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之前世世通純鈦螺絲廠家接待了一個(gè)要求純鈦精密螺絲做陽(yáng)極氧化橙色的客戶,楊先生說(shuō)要按照鋁配件上面的橙色來(lái)做鈦的顏色,宋小姐在跟電鍍廠溝通后說(shuō)做不了這種顏色的,能做的顏色是黃色。
宋小姐告訴楊先生之后,楊先生不相信,后面說(shuō)找了其他廠家,他們跟楊先生說(shuō)可以做的,一定能按照他的要求來(lái)完成。宋小姐出于負(fù)責(zé)的態(tài)度跟客戶說(shuō)這個(gè)是找了電鍍廠進(jìn)行確認(rèn)的,是真的不能做,不是不給客戶解決問(wèn)題。
宋小姐也跟客戶說(shuō)了哪些同行說(shuō)可以做陽(yáng)極氧化橙色并不一定是真的可以做,他可以拿一些純鈦精密螺絲樣品去給他們做一下。我們可以提供現(xiàn)成的鈦螺絲樣品給客戶讓他進(jìn)行測(cè)試。
客戶同意我們給他寄樣品,他拿樣品給別的工廠做一個(gè)看是否可以達(dá)到要求。后面楊先生又再次找到我們說(shuō),那家同行也做不了他要求的橙色的,沒(méi)有我們那么負(fù)責(zé)任,讓我們?cè)俅胃砻嫣幚韽S確認(rèn)下可以做的接近的純鈦精密螺絲樣色是什么,他要做一下。