前段時間客服小妹接了一個不銹鋼內六角螺絲的訂單回來,客戶在此之前采購的都是十字槽的,但是在安裝不銹鋼十字槽螺絲時，一直都受到滑螺絲刀、滑牙的問題.找了好多家螺絲廠,都達不到要求,
在后面與客戶交流的過程中，客戶說到：起初在網上找到螺絲生產廠家時，是看到你們網站上的產品大部分是非標異形螺絲緊固件，而且大部分的螺絲在別的地方都沒有見的異形件。心里想著，如此高難度的非標異形件都可以生產，想必這種滑牙的小問題很容易就能解決。于是通過拔打我們的400號碼找上了我們，
于是客戶就說起不銹鋼內六角螺絲滑牙的問題，對于這種技術情問題，小編我道行不夠，還未能獨立解決這些問題，于是立馬請我們的工程師來分析客戶不銹鋼六角螺絲使用的實際情況，說起我們的工程師，可不得了，我們的工程師有30年的設計、研發(fā)、定制經驗，是國內第一批螺絲生產技術工程師，算得上是行業(yè)內的老工匠了，對不銹鋼螺絲緊固件在生產時，安裝使用時可能會發(fā)生的問題或是經常發(fā)生產問題都有一定的了解，對如何解決這些問題也有一定的經驗。經過工程師查看客戶發(fā)來的不良照片及不良情況的了解，發(fā)現(xiàn)原來：客戶在安裝不銹鋼內六角螺絲時，客戶所用的六角扳手的對邊不適合不銹鋼內六角螺絲，客戶用的不銹鋼內六角扳手要比螺絲的內六角小了整整十條絲，
想不到困擾到客戶這么久的問題這么簡單就解決了，也沒有想到竟然工具使用不當，也能引起螺絲滑牙的現(xiàn)象發(fā)生，之前找的這些螺絲廠家竟然都沒有發(fā)現(xiàn)這個原因。當即對我們的工程師的技術表示佩服，于是立馬敲定了合作。
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